Pour fidéliser vos clients Click & Collect ou en Vente à Emporter, pensez à personnaliser vos emballages !
Avec la réouverture des restaurants, c’est la vie normale qui reprend son cours. Cependant, les confinements successifs de cette dernière année ont fait évoluer les modes de consommation. La vente à livrer, vente à emporter ou encore le Click&Collect sont devenus très populaires et vont continuer à se développer.
Pour ne pas perdre, voire continuer à développer votre chiffre d’affaires généré grâce à ces nouveaux modes de consommation, pensez à la fidélisation client. Cette fidélisation peut se faire à partir de bons d’achat, cadeaux, cagnotte virtuelle… Mais elle peut également se faire à travers la personnalisation de vos emballages.
Pour le client, comme pour vous, l’intérêt du Click & Collect ou de la Vente à emporter est de gagner du temps. Or le fait que ce temps soit raccourci limite les échanges que vous avez avec vos clients et il vous est parfois compliqué de remercier chacun d’eux comme vous le souhaiteriez. Dans la vente à livrer, cette frustration est totale puisque vous n’avez aucun contact avec votre client final. Il est donc important, pour garder ce lien si précieux, de trouver le moyen de les remercier. Cela peut se faire grâce à la personnalisation de vos emballages !